PRIVĀTUMA POLITIKA

Spēkā no: 01.21.2025

1. Personas datu Pārzinis

Nosaukums: SIA ERVIA
Reģistrācijas numurs: 40103148190
Juridiskā adrese: Ulbrokas iela 23, Rīga, LV-1021, Latvija
E-pasts saziņai Personas datu apstrādes un aizsardzības jautājumos: fixkredits.lv@gmail.com
Tīmekļa vietne: www.fixkredits.lv

2. Termini un definīcijas

Aizdevuma piedāvājums – Kreditora Klientam sniegtais piedāvājums saņemt izdevumu;
Aizdevuma pieteikums – Klienta iesniegtais pieteikums aizdevuma saņemšanai no Kreditora ar Pārziņa starpniecību Pārdevēja pakalpojuma vai preces iegādei;
Apstrādātājs – persona, kurai Pārzinis nodod Personas datus to apstrādei saskaņā ar Pārziņa doto uzdevumu;
Ārpakalpojumu sniedzējs – Pārziņa izmantotais ārpakalpojuma sniedzējs;
Datu subjekts – identificēta vai identificējama fiziska persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, izmantojot Personas datus;
Klients – fiziskā persona (Datu subjekts) vai juridiskā persona (ar Datu subjektu saistītā), kas piesakās Pārziņa sniegtajiem Pakalpojumiem vai saņem tos;
Kreditors – Pārziņa darījumu partneris, kas Klientam piedāvā finansējumu, kas tam ir nepieciešams Pārdevēja preces vai pakalpojuma iegādei, izmantojot Pārziņa sniegtos Pakalpojumus;
Pakalpojumi – Pārziņa sniegtie starpniecības pakalpojumi kreditēšanā u.c.;
Pārdevējs – Pārziņa darījumu partneris, kas Klientam piedāvā preci vai pakalpojumus, kuru iegādei Klientam ir nepieciešami Pakalpojumi, ko sniedz Pārzinis;
Pārzinis – Politikas 1. sadaļā noteiktais uzņēmums, kas veic Personas datu apstrādi, patstāvīgi nosakot mērķus un līdzekļus;
Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (Datu subjektu);
Personas datu apstrāde – jebkura ar Personas datiem veikta darbība (vākšana, ierakstīšana, glabāšana, mainīšana, piekļuves došana, nodošana u.tml.);
Pieprasījums – Pārzinim iesniegtais Datu subjekta pieprasījums savu tiesību realizēšanai;
Politika – šī Privātuma politika;
Profilēšana – jebkura veida automatizēta Personas datu apstrāde nolūkā izvērtēt noteiktus ar Datu subjektu saistītus personiskus aspektus;
Reģistrs – jebkura valsts iestādes uzturētā datu bāze;
Sīkdatnes – maza teksta datne, kas tiek saglabāta datorā vai citā ierīcē Tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā;
Tīmekļa vietne – www.fixkredits.lv.

3. Politikas mērķis

Politikas mērķis ir sniegt Datu subjektam informāciju par Personas datu veidiem, ko vāc, uzglabā un apstrādā Pārzinis, Datu subjektu kategorijām un Personas datu apstrādes mērķiem un to pamatiem, kā arī par to, kā Pārzinis apstrādā, aizsargā un uzglabā Personas datus, ievērojot saistošo normatīvo aktu prasības.

4. Politikas piemērošana

Politika tiek piemērota Pārziņa Klientiem, kas ir Datu subjekti un ar Klientiem saistītajiem Datu subjektiem (Klientu pārstāvjiem, dalībniekiem u.c. fiziskajām personām).Politika tiek piemērota visiem Personas datiem, ko Pārzinis iegūst jebkurā veidā, ko tas uzglabā vai apstrādā.

5. Personas datu apstrādes principi

Veicot Personas datu apstrādi, Pārzinis stingri ievēro zemāk norādītus principus:

Likumīgums, godprātība un pārredzamība.
Personas datu apstrādei ir likumīgs pamats.
Pārzinis pirms apstrādes sākšanas izvērtē savu interešu samērīgumu pret Datu subjektu interesēm.
Pārzinis ir atklāts Datu subjektu priekšā attiecībā uz to Personas datu apstrādi.
Datu subjekts ar šo Politiku tiek informēts par nolūkiem, kuriem tiek apstrādāti konkrētie Personas dati, kā arī savām tiesībām un citiem svarīgiem aspektiem.

Nolūka ierobežojums
Pārzinis iegūst un apstrādā Personas datus tikai konkrētiem esošiem nolūkiem, par kuriem informē Datu subjektu.

Datu minimizēšana
Pārzinis stingri kontrolē, lai iegūto un apstrādāto Personas datu apjoms nepārsniegtu Personas datu apjomu, kurš ir nepieciešams mērķu sasniegšanai.

Precizitāte
Pārzinis nodrošina, lai tiktu apstrādāti tikai precīzi un aktuāli Personas dati, savukārt, novecojušie vai kļūdainie Personas dati tiktu laicīgi atjaunoti vai izlaboti.

Glabāšanas ierobežojums
Pārzinis uzglabā Personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķu sasniegšanai vai normatīvo aktu prasību izpildei.

Integritāte un konfidencialitāte
Pārzinis rūpējas par Personas datu drošību, nepieļaujot to pieejamību personām, kurām nav likumīgo pamatu šādu Personas datu apstrādei, kā arī nodrošina nepieciešamus pasākumus, lai Personas dati netiktu nozaudēti vai sabojāti.

Pārskatatbildība
Pārzinis ir spējīgs pierādīt augstāk minēto principu ievērošanu.

6. Personas datu veidi

Pārzinis vāc un apstrādā šādus Personas datu veidus:

Personas identifikācijas dati: vārds,uzvārds,personas kods,dzimums,identifikācijas dokumenta dati,pārstāvja vārds un uzvārds u.tt.
Kontaktinformācija: adrese,dzīvesvietas veids,e-pasta adrese,tālruņa numurs,pārstāvja kontaktdati u.tt.
Profesionālie dati: izglītība,darba vieta,nodarbošanās veids,darba stāžs,amats,algas apmērs,ziņas par izglītību,vadītāja apliecības esamība,politiskās funkcijas u.tt.
Finanšu informācija:informācija par saistībām un ienākumiem,bankas konta pārskats,VSAA izziņa, u.tt.
Ģimenes dati: Ģimenes stāvoklis,Bērnu / apgādājamo skaits,ģimenes locekļu kontaktinformācija, u.tt.
Sarunu ieraksti: telefona sarunu ieraksti
Dati par Tīmekļa vietnes izmantošanu: informācija par Klienta darbībām Pārziņa tīmekļa vietnē (žurnālfaili un Sīkdatnes)

7. Personas datu apstrādes nolūki un pamatojums

Pārzinis apstrādā Personas datus tikai uz likumīga pamata. Par pamatu Personas datu apstrādei kalpo normatīvo aktu prasības vai Datu subjekta piekrišana Personas datu apstrādei noteiktajiem nolūkiem.

Personas dati tiek apstrādāti sekojošiem nolūkiem:

7.1. Līgumu noslēgšana un ar to saistītas darbības

Klienta un / vai tā pārstāvja identificēšana;
Klienta kontaktinformācijas saņemšana;
Pārliecināšanās par Klienta vai tā pārstāvja personību;
Līguma sagatavošana un aizpildīšana ar Personas datiem.

7.2. Pakalpojumu sniegšana:

starpniecība kreditēšanā;
kredītu pieteikumu apstrāde;
pieprasījuma nosūtīšana Kreditoriem;
piedāvājumu sagatavošana Klientiem;
Klientu informēšana saistībā ar Pakalpojumiem;
citas saistītas darbības.

7.3. Pārziņa leģitīmo interešu aizstāvēšanas darbības:

Pārziņa uzņēmējdarbības veikšana;
klientu identificēšana;
Pakalpojumu piedāvājuma sagatavošana;
līguma un citu dokumentu sagatavošana, noslēgšana, grozīšana un laušana;
pieteikumu, pretenziju, pieprasījumu un citu Klientu iesniegumu izskatīšana un apstrāde;
norēķinu administrēšana;
Klientu kredītspējas novērtēšana;
Partneru prasību izpilde Pakalpojumu ietvaros;
faktu pierādīšana;
Klientu un Partneru saistību izpildes nodrošināšana;
Krāpniecības un citu normatīvo aktu pārkāpumu un to risku novēršana;
Pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana un attīstība;
atskaišu sagatavošana;
parādu piedziņa;
vēršanās tiesību sargājošajās iestādēs savu tiesību un interešu aizsardzībai;
Pārziņa un Partneru reputācijas aizsardzība;
biznesa plānošana, analīze un pilnveidošana.

7.4. Profilēšana un automatizētā lēmumu pieņemšana

7.5. Normatīvo aktu prasību izpilde

7.6. Mārketinga pasākumi:

uzskaite, plānošana un statistika;
pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana;
mārketinga pasākumu efektivitātes novērtēšana;
tirgus pētījumu veikšana;Klientu informēšanai par jauniem produktiem, pakalpojumiem, izdevīgiem nosacījumiem u.tml.;
klientu lojalitātes palielināšana;
klientu aptauju veikšana.

Informācija par Personas datu izmantošanu tirgvedības nolūkos ir sniegta Pārziņa Mārketinga politikā, kas ir publicēta Tīmekļa vietnē.

8. Personas datu iegūšanas avoti

Pārzinis iegūst Personas datus no vairākiem avotiem:

8.1. No pašiem Datu subjektiem vai no Klientiem

Klients vai Datu subjekts aizpilda Aizdevuma pieteikumu Pārziņa Tīmekļa vietnē, sniedzot savus Personas datus Pakalpojuma saņemšanai.
Klients vai Datu subjekts aizpilda Aizdevuma pieteikumu un iesniedz dokumentus klātienē Pārziņa birojā, sniedzot savus Personas datus Pakalpojuma saņemšanai.
Klients vai Datu subjekts sniedz savus Personas datus Pakalpojuma saņemšanai Pārdevēja Tīmekļa vietnē izvietotajā Aizdevuma pieteikumu;
Pārzinis veic telefona sarunu, kuru laikā var tikt sniegti Personas dati, ierakstīšanu.

8.2. No Pārdevējiem

Klients vai Datu subjekts aizpilda Aizdevuma pieteikumu Pārziņa Tīmekļa vietnē, sniedzot savus Personas datus turpmākai nodošanai Pārzinim Pakalpojuma saņemšanai.
Klients vai Datu subjekts aizpilda Aizdevuma pieteikumu un iesniedz dokumentus klātienē Pārdevēja birojā, sniedzot savus Personas datus turpmākai nodošanai Pārzinim Pakalpojuma saņemšanai.

8.3. No Reģistriem

Pārzinis var pieprasīt un saņemt no valsts reģistriem (Latvijas Bankas Kredītu reģistrs, Maksātnespējas reģistrs u.tt.) informāciju par Klienta saistībām un parādiem, kas ir nepieciešama Klienta maksātspējas izvērtēšanai Pakalpojumu sniegšanas nolūkā.

8.4. No Ārpakalpojumu sniedzējiem

Klientu identifikācijas nolūkā Pārzinis sadarbojas ar identifikācijas pakalpojumu sniedzējiem, kas apstiprina Datu subjekta personas koda pareizību, kā arī sniedz šādus Datus par Datu subjektu (vai Klientu):
- Vārdu, Uzvārdu;
- Bankas konta numuru;
- Konta izrakstu (visus darījumus kontā).
Bankas konta izraksts iekļauj sevī visus ienākošos un izejošos darījumus par pilniem pēdējiem 6 kalendārajiem mēnešiem.
Informācija par finanšu datiem tiek iegūta tikai no Klienta norēķinu kontiem, nevis no aizdevuma, hipotēkas, tirdzniecības vai citiem kontiem.
Šī informācija var iekļaut personas kodu, konta numuru, ikmēneša naudas plūsmu (ienākumi un izdevumi), maksātājus un maksājumu saņēmējus, konta atlikuma pārsniegšanas gadījumus, aizdevumus un citus darījumus.
Pēc Datu subjekta pieprasījuma Pārzinis sniegs detalizētu informāciju par to, no kādiem avotiem tika iegūti tā Personas dati.

9. Piekļuve Personas datiem un to nodošana

Pārzinis piemēro attiecīgus pasākumus, lai apstrādātu Personas datus atbilstoši saistošo normatīvo aktu prasībām un nodrošinātu, lai Personas datiem nepiekļūtu personas, kurām nav attiecīga tiesiskā pamata attiecīgo Personas datu apstrādei.

Personas datiem, pēc nepieciešamības, var piekļūt:

Pārziņa darbinieki, kuriem tas ir nepieciešams darba pienākumu veikšanai;
Kreditēšanas brokeris SIA "Elizings.lv" (Reģ. Nr.40103874151) aizdevumu piedāvājumu sagatavošanai. Datu subjekti var iepazīties ar to Personas datu apstrādes kārtībām tīmekļa vietnē https://elizings.lv/lv/privatuma-politika.
Valsts un pašvaldības iestādes tiesību aktos noteiktajos gadījumos, piemēram, tiesībsargājošās iestādes, pašvaldības, nodokļu pārvaldes, zvērināti tiesu izpildītāji, tiesas, uzraudzības iestādes un citas.
Citas personas, ievērojot Personas datu apstrādes nolūkus.

Pēc Datu subjekta pieprasījuma Pārzinis sniegs detalizētu informāciju par to, kādām personām tika nodoti tā Personas dati un kādos nolūkos.

10. Personas datu nosūtīšana ārpus Eiropas Savienības (ES) vai Eiropas Ekonomiskās zonas (EEZ) valstīm

Personas dati netiek sūtīti uz valstīm, kuras atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas.

11. Automatizētā Personas datu apstrāde un Profilēšana

Pārzinis veic Datu subjektu automātisko profilēšanu nolūkā prognozēt Klientu iespējas izpildīt savas kredītsaistības, kā arī Klienta profila novērtēšanas nolūkos, lai, atkarībā no tās rezultātiem, izvēlēties noteikto Kreditoru (-us), kuram (-iem) tiks nosūtīts Aizdevuma pieteikums.

Pārzinis neapstrādā automātisko lēmumu pieņemšanai īpašu kategoriju Personas datus: tādus, kas atklāj rases vai etnisko piederību, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību vai dalību arodbiedrībās, ģenētiskos Personas datus, biometriskos Personas datus, lai veiktu fiziskas personas unikālu identifikāciju, veselības Personas datus un Personas datus par fiziskas personas dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju.

Datu subjektam ir tiesība pieprasīt informāciju par to, kādi tā Personas dati tiek apstrādāti automātiski augstākminētajiem mērķiem.

Piekrītot šai Politikai, Datu subjekts dod savu nepārprotamu piekrišanu Pārzinim veikt tā Personas datu automatizēto apstrādi augstākminētajos nolūkos.

Datu subjektam ir tiesības iebilst pret Pārziņa lēmumu, kas ir balstīts tikai uz automatizēto Personas datu apstrādi, kā arī atsaukt savu piekrišanu tai, tostarp, arī Profilēšanai, izņemot gadījumus, kad:
Tā ir nepieciešama darījum attiecību nodibināšanai ar Pārzini;
Tās veikšana ir atļauta vai noteikta Pārzinim kā pienākums saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

Datu subjektam ir tiesības noskaidrot uz automatizētās Personas datu apstrādes pamata pieņemto lēmumu un apstrīdēt to, iesniedzot attiecīgu Pieprasījumu Pārzinim.

12. Personas datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik to glabāšana ir nepieciešama attiecīgo Personas datu apstrādes nolūku sasniegšanai, kā arī saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.

Izvērtējot personas datu glabāšanas ilgumu, Pārzinis ņem vērā spēkā esošas normatīvo aktu prasības, saistību izpildes aspektus, Datu subjektu piekrišanas, un paša Pārziņa leģitīmās intereses.

Ja Personas dati noteiktajiem nolūkiem vairs nav nepieciešami, Pārzinis tos iznīcina vai piemēro tiem pseidonimizācijas pasākumus.

Pārzinis glabā un apstrādā Personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem pamatiem:
kamēr spēkā esošajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Mēs vai Jūs varat realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai uzturēt prasību tiesā);
kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
kamēr ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgas Personas datu kategorijas apstrādei, ja nepastāv cits Personas datu apstrādes likumīgs pamats.

Personas dati, kas ir jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, tiek glabāti attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.

Personas dati, kas ir nepieciešami, lai nodrošinātu informācijas atjaunošanu, tiek glabāti rezerves kopijās līdz brīdim, kamēr tiks izveidots minimālais jaunāku rezerves kopiju skaits, lai iepriekšējās rezerves kopijas varētu izdzēst.

Personas dati, kas ir nepieciešami, lai pierādītu saistību izpildi, tiek glabāti vispārējo prasības noilguma termiņu, saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktiem prasījumu noilgumu termiņiem: 10 gadi – saskaņā ar LR Civillikumu, 3 gadi – saskaņā ar Komerclikumu, u.tt.

13. Personas datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik to glabāšana ir nepieciešama attiecīgo Personas datu apstrādes nolūku sasniegšanai, kā arī saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.

Ja Personas dati noteiktajiem nolūkiem vairs nav nepieciešami, Pārzinis tos iznīcina vai piemēro tiem pseidonimizācijas pasākumus.

Personas dati, kas ir jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, tiek glabāti attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.

13. Drošība

Lai nodrošinātu Personas datu aizsardzību un informācijas sistēmu, ar kurām Personas dati tiek apstrādāti, drošību, Pārzinis nosaka un īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus Personas datu pasargāšanai no nesankcionētās piekļuves, iegūšanas, pretlikumīgas apstrādes, izpaušanas, nejaušas pazaudēšanas, mainīšanas un iznīcināšanas.

14. Sīkdatnes

Pārzinis izmanto sīkdatnes savā Tīmekļa vietnē. Informācija par sīkdatnēm ir pieejama Pārziņa Sīkdatņu politikā, kas ir publicēta: https://fixkredits.lv/sikdatnu-politika

15. Datu subjekta tiesības

Lai Datu subjekts varētu īstenot kontroli pār saviem Personas datiem, tam ir piešķirtas sekojošas tiesības:

tiesības piekļūt saviem Personas datiem, saņemot to kopijas sev piemērotākajā formātā;
tiesības labot neprecīzus Personas datus;
tiesības pieprasīt savu Personas datu dzēšanu un “tikt aizmirstam”;
tiesības ierobežot savu Personas datu apstrādi to precizitātes apstrīdēšanas vai nelikumīgas Personas datu apstrādes gadījumos, kā arī gadījumos, kad Personas dati Pārzinim vairs nav nepieciešami, bet ir nepieciešami pašam Datu subjektam likumīgo prasību aizstāvēšanai, vai arī, kad Datu subjekta tiesības uz savu Personas datu aizsardzību ir svarīgākās par Pārziņa leģitīmajām interesēm;
tiesības saņemt informāciju par savu Personas datu labošanu, dzēšanu, izpaušanu vai apstrādes ierobežošanu;
tiesības pieprasīt savus Personas datus “atpakaļ”, jeb atgriezt tos, ja Personas datu Apstrāde tiek veikta uz Datu subjekta piekrišanas pamata, kā arī pieprasīt savu Personas datu pārnešanu, jeb nosūtīšanu, citai organizācijai;
tiesības iebilst pret savu Personas datu apstrādi, gadījumos, kad tiesības uz Personas datu aizsardzību ir svarīgākās par Pārziņa leģitīmajām interesēm;
tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu Personas datu apstrādei tirgvedības nolūkos;
tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, kas dotā Pārzinim Personas datu apstrādei citiem mērķiem. Piekrišanas atsaukums neietekmē tādas Personas datu apstrādes likumīgumu, kura pamatā ir pirms atsaukuma sniegtā piekrišana. Gadījumā, ja Pārzinis saņem Datu subjekta piekrišanas Personas datu apstrādei atsaukumu, tas nekavējoties pārtrauc tās Personas datu saturošas informācijas apstrādi, kas tika veikta uz šīs piekrišanas pamata.

Datu subjektam tiesības uz Personas datu aizsardzību tiek īstenotas, iesniedzot Pārzinim attiecīgo Pieprasījumu, sūtot to elektroniskā formā uz e-pastu fixkredits.lv@gmail.com.

Pieprasījums var tikt iesniegts arī rakstiska formā Pārziņa birojā, kas atrodas: Ulbrokas ielā 23, Rīgā, LV-1021, Latvijā.

Nepieciešamības gadījumā, Datu subjekts var iesniegt Pieprasījumu arī mutiski.

Jebkurā gadījumā, Pārzinis patur sev tiesības, pirms Pieprasījuma izskatīšanas pēc būtības uzsākšanas, pārbaudīt tā iesniedzēja identitāti. Līdz ar to, ir jāņem vērā, ka elektroniskajā formā iesniegtajam Pieprasījumam ir jābūt parakstītam ar elektronisko parakstu.

Savukārt, iesniedzot pieprasīju rakstiskā formā vai mutiski, Datu subjektam ir jāspēj pierādīt savu identitāti.

Gadījumā, ja Pieprasījums tiek iesniegts Datu subjekta vārdā, iesniedzējam ir jāpamato attiecīgās pārstāvības tiesības, iesniedzot Pārzinim atbilstošo aplecinājumu.

Pārzinis atbild uz Datu subjekta Pieprasījumiem ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc tas saņemšanas. Tomēr, gadījumā, ja Pieprasījums prasa ilgāku atbildes sagatavošanas laiku, tās sniegšanas termiņš var būt pagarināts, bet ne ilgāk, kā par trim mēnešiem. Jebkurā gadījumā, Pārzinis informēs Datu subjektu par kavējumu un to iemesliem viena mēneša laikā no Pieprasījuma saņemšanas dienas.

Datu subjekta Pieprasījuma izskatīšana ir bezmaksas. Ja, tomēr, Pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs un regulāri atkārtots, Pārzinis ir tiesīgs pieprasīt administratīvo izmaksu, kas saistītas ar atbildes uz Pieprasījumu sniegšanas nodrošināšanu, atlīdzināšanu vai arī atteikties izpildīt to.

16. Datu valsts inspekcija

Gadījumā, ja Datu subjekts uzskata, ka Pārziņa veiktā Personas datu apstrāde ir prettiesiska, vai arī nav apmierināts ar uz Pieprasījumu sniegto atbildi, realizējot savas tiesības uz Personas datu aizsardzību, tas var iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā https://www.dvi.gov.lv/lv.

Datu valsts inspekcijas kontakti:

Tālr.: +371 67223131
E-pasta adrese: pasts@dvi.gov.lv
Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050

17.Izmaiņas Politikā

Pārzinim ir tiesības grozīt šo Politiku, publicējot jauno Politikas versiju tepat, Tīmekļa vietnē.